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Condiciones de devolución

1.Los gastos de devolución y el riesgo del envío de devolución corren a cargo del comprador. (Guarde el recibo de envío).
2.El embalaje de nuestras joyas no debe haber sido abierto y el precinto debe estar intacto. No se aceptan joyas abiertas/gastadas por motivos de higiene.
3. Su devolución debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No se aceptarán envíos que lleguen demasiado tarde.

4. Los siguientes artículos no son elegibles para devolución:
- Tarjetas de regalo
- Caja sorpresa
- Calendarios de Adviento / Joyero de Adviento
- Joyas personalizadas
- Los sets de inspiración con descuento se pueden devolver, pero sólo en su totalidad.

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Despacho

1.Los gastos de devolución, envío y el riesgo de envío de devolución son por cuenta del comprador. (Guarde el recibo de envío).
2. Agregue siempre una nota con su nombre y número de pedido a su paquete de devolución.
3. Asegúrese de que su devolución esté correctamente empaquetada. La responsabilidad de empaquetar adecuadamente su devolución recae en usted como remitente.

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