Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Notbranded BV

INDICE

Articolo 1 - DEFINIZIONI
Articolo 2 - APPLICABILITÀ
Articolo 3 - CONTRATTO DI ACQUISTO
Articolo 4 - DIRITTO DI RECESSO
Articolo 5 - RISOLUZIONE
Articolo 6 - PREZZO
Articolo 7 - PAGAMENTO
Articolo 8 - CONSEGNA
Articolo 9 - GARANZIA
Articolo 10 - RECLAMI E CONTROVERSIE

Articolo 1 - DEFINIZIONI

I seguenti termini hanno i seguenti significati nei presenti termini e condizioni generali:

• Imprenditore – la persona fisica o giuridica che opera nel quadro della propria attività commerciale, aziendale, artigianale o professionale, con la seguente identità:

  • Notbranded BV

  • Indirizzo postale: Kobaltstraat 14B, 1411AM, Naarden, Paesi Bassi

  • Email: info@notbranded.nl

  • Numero di telefono: +316 23 51 69 40

  • Numero di registrazione alla Camera di Commercio: 88573192

  • Partita IVA: NL864697582B01

• Consumatore – l'acquirente che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, aziendale, artigianale o professionale.

• Parti – l’imprenditore e il consumatore.

• Offerta – i prodotti, i servizi o i contenuti digitali che l'imprenditore offre in vendita al consumatore.

• Acquisto – il prodotto, il servizio o il contenuto digitale acquistato dal consumatore tramite il contratto di acquisto.

• Periodo di recesso – il periodo entro il quale il consumatore ha diritto di recedere dal contratto.

• Giorno – giorno di calendario.

• Diritto di recesso – il diritto del consumatore di sciogliere il contratto entro il periodo di recesso.

• Contratto di acquisto – il contratto in cui l'imprenditore si impegna a consegnare un bene e il consumatore si impegna a pagare un prezzo per tale bene.

• Acquisto a distanza – un contratto di acquisto concluso tra l'imprenditore e il consumatore nel contesto di un sistema organizzato di vendita o fornitura a distanza, senza la presenza simultanea dell'imprenditore e del consumatore, e con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.

Articolo 2 - APPLICABILITÀ

1. I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti di acquisto a distanza tra l’imprenditore e il consumatore.

2. Prima della conclusione del contratto, i termini e le condizioni generali sono resi disponibili al consumatore in modo che possano essere archiviati.

3. Se si applicano termini aggiuntivi o divergenti, questi saranno resi disponibili nello stesso modo.

4. In caso di termini aggiuntivi o divergenti in conflitto tra loro, si applicano le condizioni più favorevoli per il consumatore.

Articolo 3 - CONTRATTO DI ACQUISTO

1. Il contratto di acquisto a distanza è concluso quando il consumatore accetta l'offerta dell’imprenditore.

2. L’offerta è descritta in modo veritiero e completo, comprese le condizioni associate.

3. L’imprenditore informa il consumatore sui suoi diritti e obblighi derivanti dall'accettazione dell'offerta.

4. Prima della conclusione del contratto, l'imprenditore fornisce al consumatore informazioni chiare e comprensibili su: a) Identità e contatti dell'imprenditore; b) Caratteristiche principali dell'acquisto; c) Prezzo totale, incluse tasse e costi di consegna; d) Modalità di pagamento e consegna; e) Politica sui reclami; f) Diritto di recesso e modalità di restituzione; g) Esclusione del diritto di recesso, se applicabile; h) Garanzia legale; i) Durata del contratto, se applicabile; j) Eventuali garanzie finanziarie richieste.

Articolo 4 - DIRITTO DI RECESSO

1. Il consumatore ha 14 giorni dalla ricezione del prodotto per recedere dal contratto senza dover fornire motivazioni.

2. Se un ordine comprende più prodotti, il periodo di recesso inizia quando l'ultimo prodotto è stato ricevuto.

3. Il diritto di recesso non si applica a determinate categorie di prodotti, tra cui: a) Prodotti personalizzati; b) Prodotti deperibili; c) Prodotti sigillati per motivi di igiene se aperti dopo la consegna; d) Software, audio e video sigillati una volta aperti; e) Giornali e riviste.

Articolo 5 - RISOLUZIONE

1. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, il contratto è risolto.

2. L’imprenditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

3. Il consumatore restituisce il prodotto entro 14 giorni dal recesso.

4. I costi di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

Articolo 6 - PREZZO

1. I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA.

2. Dopo la conclusione del contratto, il prezzo non può essere aumentato, salvo variazioni imposte dalla legge.

Articolo 7 - PAGAMENTO

1. Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità indicate durante il processo di acquisto.

2. Se il pagamento non viene completato entro il termine stabilito, il consumatore è automaticamente in mora.

Articolo 8 - CONSEGNA

1. La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal consumatore.

2. L’imprenditore è responsabile della merce fino alla consegna.

3. Se la consegna supera i 30 giorni senza previo accordo, il consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto.

Articolo 9 - GARANZIA

1. Il prodotto deve essere conforme all’offerta e utilizzabile normalmente.

2. Eventuali garanzie fornite dall’imprenditore non pregiudicano i diritti del consumatore.

Articolo 10 - RECLAMI E CONTROVERSIE

1. Le presenti condizioni sono soggette alla legge olandese.

2. I reclami devono essere presentati tempestivamente e saranno trattati entro 14 giorni.

3. Se la controversia non viene risolta, il caso può essere portato davanti al tribunale competente.

Data di pubblicazione: 7 febbraio 2023.